Оптиков

1. Групповые занятия проводятся для детей возрасте от 3-х до 8 лет. Максимальное количество детей в группе – 8 (6) человек (в группе без родителей) и 6 (5) Групповые занятия для детей от 2-х месяцев до 3-х лет проводятся совместно с родителями. Максимальное количество родителей в группе – 6 (5) человек. Количество мест в группах зависит от филиала. Занятия проводятся по утвержденному администрацией расписанию.

2. Запись на групповые занятия осуществляется только при наличии действующего абонемента. Если по каким-либо причинам у Вас нет возможности приобрести абонемент в день последнего занятия по нему, мы можем оставить место за Вами, но в таком случае необходимо оплатить абонемент в день посещения. В случае отсутствия оплаты, место не сохраняется.

3. Абонементы

3.1. Абонемент начинает действовать с первого посещения, которое прописывается при покупке абонемента, как и все посещения по абонементу. Но не позднее 30 дней со дня продажи.

3.2. Назначение абонементов:

Абонемент на 4 занятия (далее "Абонемент 4") срок действия 30 (тридцать) дней подразумевают посещение 1-2 раза в неделю с закреплением места в группе

Абонемент на 8 занятий (далее "Абонемент 8") срок действия 30 (тридцать) дней подразумевает:

посещения 2 раза в неделю с закреплением места в группах;

посещения с двумя детьми с закреплением мест в группе;

Абонемент на 12 занятий (далее "Абонемент 12") срок действия 45 (сорок пять) дней подразумевает:

посещения 2-3 раза в неделю с закреплением места в группах;

посещения с двумя детьми с закреплением мест в группе;

3.3. Если по «Абонементу 8» не было произведено переноса или заморозки, т.е. ребенок отходил четко все 8 занятий по закрепленным дням, то в карточку на баланс зачисляются баллы 1200 (1600) и следующий абонемент Вы можете приобрести со скидкой в размере, зачисленных баллов.

3.4. Для свободного посещения без закрепления места в группе подходит любой из этих абонементов. Запись на занятия по свободному абонементу осуществляется за 1 день до начала занятия через администратора аква-клуба.

3.5. Для сохранения места в группе Заказчик должен продлить абонемент в день последнего занятия в данной группе. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право не сохранять за Заказчиком место в группе.

3.6. Действие абонемента заканчивается либо по истечении срока действия (в соответствии с правилами приобретенного абонемента), либо в день посещения последнего занятия в абонементе, в зависимости от того, что наступит ранее.

4. Перенос/отмена/возмещение занятий:

4.1. Перенести/отменить занятие можно через Администратора Бассейна не позднее, чем за 1 (один) день до занятия любым доступным способом (телефон, whatsapp). Родитель обязан уведомить Администратора о переносе/отмене каждого занятия, прописанного в абонементе. Если Заказчик не уведомил надлежащим образом Исполнителя об отмене занятия, такое занятие считается проведенным, а услуга оказанной. Занятие списывается.

4.2. При отмене занятия в группе до 3-х лет день в день (по форс-мажорным обстоятельствам), допускается перенос этого занятия в другую группу в любой день по предварительной записи при наличии свободных мест, строго в срок действия абонемента.

4.3. Заказчик вправе перенести/отменить 1 (одно) из каждых 4 (четырех) занятий.

«Абонемент 4» - занятие можно перенести/отменить один раз:



- либо перенос с продлением срока действия абонемента на максимально 14 (четырнадцать) дней, таким образом, занятие переносится в посещаемую по абонементу группу на неделю или две недели вперед

либо отмена 1 (одного) занятия за день до начала. Отмененное занятие можно посетить в другой группе (при наличии мест в ней), оформив запись накануне дня, предшествующего занятию и в рамках срока действия абонемента.

4.4. «Абонемент 8» - занятия можно перенести/отменить один раз или два раза по одному занятию:

перенос с продлением срока действия абонемента на 7 (семь) или 14 (четырнадцать) дней, таким образом, занятие(я) переносится в посещаемую по абонементу группу на неделю или две недели вперед.

отмена/перенос занятия за день до начала. Отмененное/перенесенное занятие можно посетить в другой группе (при наличии места в ней), оформив запись накануне в рамках срока действия абонемента

4.5. «Абонемент 12» - занятия можно перенести/отменить один – три раза по одному занятию:

перенос с продлением срока действия абонемента на 7 (семь), 14 (четырнадцать) или 21 (двадцать один) день, таким образом, занятие(я) переносится в посещаемую по абонементу группу на неделю - три недели вперед.

отмена/перенос занятия за день до начала. Отмененное/перенесенное занятие можно посетить в другой группе (при наличии места в ней), оформив запись (накануне) в рамках срока действия абонемента

4.6. В случае, если Заказчик не успевает по какой-либо причине продолжить посещения по Абонементу после использованных 14 (четырнадцать) дней заморозки, Исполнитель предлагает приобрести дополнительную платную заморозку на 1 (одну) или 2 (две) недели, в соответствии с прейскурантом посещаемого филиала. Данной услугой можно воспользоваться также не более, чем на 14(четырнадцать) дней.

4.7. Отмененные Занятия (не более 2-х) по просьбе Заказчика могут быть перенесены на новый Абонемент, при условии его покупки не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней со дня окончания действия истекшего Абонемента. При этом занятия переносятся только один раз, и не могут быть перенесены на новый Абонемент повторно.

В случае возврата Абонемента перенесенные занятия аннулируются, и денежные средства за них не возвращаются. Срок действия перенесенных занятий добавляет к сроку действия нового Абонемента, на который они перенесены 7 (семь) или 14 (четырнадцать) дней, но не более.

4.8. В случае тяжелой болезни Ребенка (требующей госпитализации) Исполнитель приостанавливает действие Абонемента с даты уведомления Клуба Заказчиком посредством телефонной связи или чата WhatsApp на срок болезни ребенка, подтвержденный выпиской из истории болезни. Исполнитель не продлевает Абонемент в случае отсутствия заблаговременного уведомления о болезни Ребенка или отсутствия справки.

5. Все спорные вопросы касательно действия Абонементов решаются руководством Исполнителя после зарегистрированного обращения Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6. Родителям, приведшим ребенка на групповое занятие строго запрещается находиться в помещении чаши бассейна во время занятия. Для оценки навыков детей проводятся открытые уроки. Посещение занятия возможно по согласованию с Администрацией.

7. Стоимость пропущенных занятий не может быть использована в счет оплаты следующего абонемента.

8. При одностороннем отказе от услуг по Договору по инициативе Клиента, стоимость абонемента на групповые занятия за оставшиеся и неиспользованные занятия возвращается исходя из стоимости занятия не в пакете, а разового посещения и только в период действия абонемента.

ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ НА ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ

1. Запись на пробное индивидуальное занятие осуществляется при внесении предоплаты в размере 500 рублей. При посещении предоплата учитывается в счёт оплаты будущего абонемента/занятия. В случае отмены посещения день-в-день предоплата не возвращается.

2. Абонемент вступает в силу с момента первого занятия. Но не позднее 30 дней со дня продажи.

3. Срок действия абонемента на персональные занятия: на 5 занятий составляет 45 дней. Продление срока действия не предусмотрено. В случае Вашего отсутствия более 14 дней место в расписании не сохраняется.

4. Занятия проводятся для детей в возрасте от 2-х месяцев до 8-ми лет. На занятии может присутствовать только один взрослый: либо в воде, либо у бортика.

5. Расписание занятий формируется родителями совместно с инструктором, исходя из удобства обеих сторон и свободной воды.

6. При покупке абонемента необходимо составить расписание занятий. В дальнейшем родители имеют право перенести занятие на другой день/время, при наличии свободного времени. Перенос занятия осуществляется не позднее, чем за 2 (два) часа до начала занятия.

7. Если по каким-либо причинам у Вас нет возможности приобрести абонемент в день последнего занятия по нему, мы можем оставить место за Вами, но в таком случае необходимо оплатить абонемент не менее, чем за день до посещения. В случае отсутствия оплаты, место не сохраняется.

8. В случае, если родители не предупреждают об отмене занятия заранее (за 2 часа до начала занятия), занятие списывается с абонемента (услуга считается оказанной).

9. В случае опоздания на занятие от 10 мин и более, инструктор имеет право не проводить занятие, занятие в данном случае списывается с абонемента (услуга считается оказанной).

10. В случае, если инструктор не предупредил об отмене занятия, или предупредил менее, чем за 2 часа до начала занятия, следующее занятие родители не оплачивают (занятие с абонемента не списывается).

11. В случае вынужденного отсутствия инструктора (отпуск, болезнь) предоставляется замещающий тренер, либо оформление заморозки на время отсутствия инструктора.

12. За родителями остается право в любой момент сменить инструктора. Об этом необходимо проинформировать Администратора.

13. При приобретении абонемента или разовой оплате индивидуального занятия в бассейне, в забронированное Вами время возможно проведение параллельного индивидуального занятия другим инструктором.

14. Форс-мажорные ситуации, связанные с возможностью посещения бассейна по купленному абонементу, рассматриваются руководством клуба в индивидуальном порядке по заявлению Клиента (или его законного представителя).

15. При одностороннем отказе от услуг по настоящему Договору по инициативе Клиента, стоимость абонемента за оставшиеся и неиспользованные занятия возвращается исходя из стоимости занятия не в пакете, а разового посещения и только в период действия абонемента.

ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ НА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ

Правила являются обязательными для исполнения всеми посетителями Бассейна. Оплачивая занятие, Вы соглашаетесь с утвержденными правилами посещения Бассейна. В случае нарушения настоящих правил посещения Бассейна, клиенту может быть отказано в посещении занятий, без возврата их стоимости. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила посещения, которые после изменений будут обновляться для ознакомления. Бассейн работает ежедневно, включая выходные, с 10:00 до 21:00 и предоставляет услуги детям с 2 месяцев до 8 лет.

1. Ответственность.

1.1 Во время пребывания на всей территории Бассейна, на занятиях с участием мамы или папы, полную личную ответственность за жизнь и здоровье ребенка несут родители. Администрация Бассейна не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования Бассейна и правил безопасности на воде. При получении травмы, вследствие нарушения правил техники безопасности, вся ответственность за последствия ложится на нарушителя и его Законных представителей (если нарушитель – несовершеннолетний).

1.2 Во время проведения урока или персонального занятия без участия родителей, инструктор ведущий занятие несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка.

1.3 Клиенты Бассейна несут ответственность за ущерб, причиненный имуществу Бассейна в рамках действующего законодательства.

1.4 Клиенты Бассейна несут материальную ответственность за несоблюдение п.2.8 и 2.9 настоящих правил, равную стоимости 4 часов работы Бассейна (на период остановки для очистки воды) в размере 12 000 (двенадцати тысяч) рублей

2. Порядок посещения.

2.1 Занятия в Бассейне начинаются строго по расписанию, приходить на занятие необходимо за 20 минут до его начала. В случае, если отмена «Разовых» занятий (не абонемент) происходит меньше, чем за 3 часа, время, на которое был записан ребенок, отдается другим клиентам. При опоздании на занятие от 10 минут и более, инструктор вправе не проводить занятие.

2.2 Распределение по половому признаку в раздевалках осуществляется в следующем порядке:

- утренние занятия с детьми до 3-х лет ключи выдаются по полу родителя

- дневные-вечерние занятия с детьми от 3- лет ключи выдаются по полу ребенка.

2.3 Перед первым посещением Бассейна клиенту необходимо предоставить медицинскую справку, свидетельствующую об отсутствии у клиента противопоказаний для посещения Бассейна:

- для взрослых - справка от терапевта

- для детей до 6 мес. - справка от педиатра.

- для детей от 6 мес. - справка от педиатра с анализом на энтеробиоз (далее, предоставляется каждые 3 мес.)

2.4 С одним ребёнком до 1.5 лет допускается один сопровождающий в водную зону (непосредственно на занятие).

2.5 На территории бассейна и в раздевалках, взрослым и умеющим ходить детям, необходимо быть в сменной обуви с нескользящей подошвой.

2.6 Принятие душа перед посещением Бассейна без купального костюма с применением моющих средств и мочалки является обязательной процедурой.

2.7 Во время пребывания в Бассейне, раздевалках и сауне (при наличии) ребенок младше трех лет обязательно должен находиться в подгузнике и специальных трусиках.

2.8 Дети старше 3 лет, а также взрослые в группах с детьми до 3-х лет должны находиться в бассейне в плавательных шапочках.

2.9 Обязанность сопровождающего ребенка взрослого исключить попадание в воду продуктов жизнедеятельности организма ребенка для этого необходимо:

- не приводить на занятие ребёнка, имеющего расстройство желудочно-кишечного тракта;

- не кормить ребёнка за 1 час до занятия;

- обязательно дублировать «свимпамперс» спецплавками, подобранными по размеру, т.е. плотно прилегающими к ногам и вокруг пояса;



- наблюдать за поведением ребенка и покидать чашу незамедлительно в случае необходимости.

3. Администрация бассейна оставляет за собой право замены заявленного в расписании инструктора и внесение изменений в расписание занятий. Актуальная информация поддерживается на сайте: poplavokspb.ru и у администраторов Бассейна.

4. На территории Бассейна запрещается:

- приносить еду в раздевалки и в чашу Бассейна;

- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования;

- оскорблять посетителей и персонал Бассейна, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории Бассейна;

- бегать, прыгать с бортиков;

- пользоваться кремами и лосьонами перед посещением Бассейна;

- находиться в чаше Бассейна без плавательной шапочки, купального костюма;

- для детей младше 3 лет использовать «свимпамперс» без плавок;

- выносить плавательный инвентарь и игрушки из чаши Бассейна;

- нахождение на территории зала, раздевалок, душевых, сауны (при наличии) и чаши Бассейна детей без присмотра родителей или тренера

- оставлять детей без присмотра на пеленальных столах.

5. Запрещается приводить ребенка в Бассейна при:

- «непрозрачных» соплях и кашле,

- наличии незаживших ран,

- повышенной температуре тела,

- конъюнктивите,

- диарее и рвоте.